No utilicen la aplicación. Como anteriormente había usado la app y había terminado suerte. Hice una buena reseña pero ahora quiero disculparme por la reseña tan buena que hice, que no se merecían para nada!!! Tuve suerte esa vez. No pensé que ahora sería un problema. El servicio de la aplicación si te pasa algo con la vivienda es lento y muy malo. No te devuelven el dinero aunque le hayas informado sobre tu inconformidad antes de las 24 horas y tus deseos de que te hagan una devolución. Según ellos las 24 horas es solo para informarles de que hay problemas. Tú tienes 24 horas pero ellos tienen 5 días o los que quiera para resolverte el problema, además que todo era por correo tardaban la vida en contestarte e ignoraban mis deseos de cancelación y reembolso. Me resolvieron algunos de LOS problema en 4 días y aún así faltaban cosas en la habitación y decían que le iban a depositar el dinero a la propietaria porque me habían buscado soluciones y aún así yo no quería, les daba igual todo lo que decía, eso fue un estrés contante. Prácticamente en la calle, había reservado eso hace meses. Flipante, prefieren quedar bien con la propietaria antes que con un cliente. La foto y la realidad nada que ver, mucho cuidado. Porque luego NO TE DEVUELVEN EL DINERO. El día del cheking la dueña del piso, de vacaciones!!!, pensaba que era una estafa porque ni ella me respondía a mis mensajes ni la app. Cuando llegue hasta cucarachas habían en el suelo. 0 atención y aún así ellos no quisieron devolverme el dinero. Así que bueno el cuento es más largo. Pero mi consejo que no utilicen la app porque si pasa algo con la vivienda o con la propietaria aunque tú le expliques tu descontento. No te devuelven el dinero, y su servicio es muy lento, te hacen pasar muy mal rato además que pierdes tu dinero. Seguramente me responderán y dirán que es mentira o cosas por el estilo como he leído en reseñas anteriores que no creía. Hasta que me pasó… así que ya saben.