Cuidado!!! con esta supuesta inmobiliaria online. Mi consejo es que hay que evitarla a toda costa!!, por los siguientes motivos: Todo son cláusulas abusivas, debes pagar garantías adicionales, todo es impersonal, nunca tienes contacto con los agentes que te lo gestionan, es todo por wasap o teléfono, y están en otra comunidad autónoma, a miles de kilómetros, y no conocen el estado del piso que están alquilando. No esperes un comportamiento ético (como hace cualquier inmobiliaria norma o particular), si surge cualquier inconveniente del que eres el perjudicado te remiten a los servicios jurídicos y ya no tienes contacto con el agente que te alquiló el piso, ya no se hacen responsables, no te responden el wasap ni te cogen el teléfono.Como os digo, la experiencia no puede ser más lamentable: Mi consejo es que evitéis a toda costa esta supuesta «inmobiliaria» online!!.En mi caso, me encontré con una plaga de «bichos» inesperados la primera noche, aunque por contrato el piso debe estar en perfectas condiciones de salubridad (es difícil de creer que ni la inmobiliaria, ni el agente inmobiliario ni el propietario, supieran de la plaga cuando ya la primera noche empezaron a aparecer en masa por todo el baño y a la mañana siguiente y con la luz solar seguían campando a sus anchas). Por si no fuera poco, ante esta situación, de la cual tú eres la víctima, se niegan a devolverte lo abonado, a pesar de que tú nunca habrías firmado el contrato en estas condiciones de insalubridad que desconocías a priori, y que tú no puedes saberlo antes de la firma del contrato, dado que la visita dura menos de 10 minutos. En mi experiencia de otros pisos siempre se ha actuado con buena fe y éticamente por parte de las inmobiliarias normales, y con los propietarios particulares (que son las que os recomiendo absolutamente), y se ha devuelto sin problema, y más, como os comento, poniendo en conocimiento de la inmobiliaria la situación de insalubridad de la vivienda desde la primera noche.PD: Como no se puede contestar a Wolo después de su respuesta, lo comento aquí: Saben que es verdad todo lo que estoy denunciando, ustedes nos hacen firmar cláusulas abusivas, unas garantías y sobre costes adicionales, ustedes no conocen la situación de los pisos, porque están a miles de kilómetros, no actúan éticamente, e incluso, en mi caso particular, puede ser constitutivo de estafa, según la asociación de consumidores con la que voy a interponer la pertinente denuncia contra ustedes, para que no vuelva a pasarle a ningún otro consumidor.