Hola, tengo el codigo de seguimiento EI004269827NL, desde el día 28 de noviembre de 2022 que fué la ultima actualización no recibo novedades. Y el numero de contacto con el transportista 088 22 55 555 la operadora me dice que la característica solicitada no existe. alguien me puede brindar una respuesta acerca de mi pedido? hace 59 días lo encargué, y quiero no creer que esto es una estafa.