Tras haber ido mi padre al banco, a ingresar un cheque a la oficina de Móstoles, le tratan mal y amenazan con cerrar la cuenta por presunta estafa de blanqueo de capitales, porque mi padre no sabe que tiene que presentar un justificante para decir de dónde viene el dinero (según dice el gestor). Yo que estaba al otro lado del teléfono escuchando a este hombre, amenazar con este tema a mi padre, me pareció muy insolente y con mucha falta de respeto a las personas mayores. Al rato llamé para quejarme de su actitud y aparte de no dejarme hablar, me colgó el teléfono haciéndose el ofendido. Falta de empatía, sin ganas de informar y ayudar y además falta de respeto a un cliente. Y encima recibo quejas por su parte, porque dice que hace muchas gestiones a mi padre que se pueden hacer online. A una persona de 80 años que no sabe de tecnología? Que no tiene ordenador? Sin palabras, que falta de respeto. Muy decepcionada con la atención.