Realicé un pedido el 23/12/22 con fecha de entrega 16/01/23, no llega en fecha y nadie se pone en contacto para informarme de ello, busco maneras de contactar y ponen un número de teléfono al que llamas y te sale una voz en automático que la comunicación por dicha vía no es posible y que se acuda a través de mail o de RRSS. Me pongo en contacto a través de mail y me dan una segunda fecha 26/01/23, llega el día y exactamente igual que en la primera ocasión, no llega el producto y nadie de la empresa informa de ello. Nuevamente me vuelvo a poner en contacto con ellos y el telefono sigue sin estar disponible, y por mail me dicen que aún no lo tienen en sus almacenes y que no saben cuando llegará. No ofrecen alternativa ninguna, pido cancelación de pedido y devolución del importe del producto y me dicen que en el dia siguiente tengo el reembolso, 24 horas después no me han ingresado nada. Mala gestión del stock, mala atención al cliente, mala resolución de incidencias, y para mi mentiras y engaños y espero que no llegue a una estafa.