Como leo en comentarios anteriores, me ocurre el mismo caso.He realizado un pedido el pasado día 12/12 y sigue en prepararcion.Llevo desde el lunes pasado intentando contactar por teléfono a diferentes horas del día y es imposible hablar con ellos. Tampoco contestan a los dos correos que he enviado.Por favor a ver si algún cliente que esté en mi misma situación sabe como reclamar a esta empresa ya que empiezo a pensar que he sido estafado.