Me siento estafada y ninguneada. Hace unas semanas me enviaron una encuesta, la realicé y me dieron 10€ de descuento con caducidad junio 2023. Llevo 3 días intentando hacer una compra con créditos de miembro un producto y pagando más los 10€ de descuento y no me descuentan los 10€ por ningún lado. Llamo a atención al cliente y la señorita que me atiende me dice que no use su app y que entre en incógnito borrando cookies y me cuelga. Lo hago, no da resultado y vuelvo a llamar. Me atiende otra señorita y me dice que no tengo códigos de descuento y que le envíe la captura de pantalla, que a lo largo del día me dicen algo; a vosotros os han dicho algo? A mi tampoco…. Jamas he encontrado un servicio de atención al cliente como el de está empresa: pésimo, maleducado y que sin darte solución no te dejan hablar y prácticamente te cuelgan (está grabado). He gastado Lis créditos de miembro y jamas volveré a comprar aquí….. la primera promoción al hacerte vip es un chollo; a partir de eso ya no merece la pena porque prácticamente como marcas de nivel como Nike y Adidas. Yo no puedo estar más descontenta.