Nuestra empresa hizo un pedido de 250 bolígrafos que nada tiene que ver con la descripción y fotografía de su web. Cuando he llamado reclamando que porqué no me enviaron un modelo antes, la respuesta de la que atiende las reclamaciones, ha sido «ellos solo quieren vender por la comisión, no es culpa suya que no lo hiciera, es mala elección suya porque no es un bolígrafo bonito». Esa ha sido la respuesta después de decirles que yo quiero pedir de nuevo aunque sea otro modelo, que ese en concreto no es lo que describen en su web. Así no se cuidan los clientes y más cuando has hecho más de un pedido en otros productos. Engañan en la descripción y no asumen sus errores sin importarles perder un cliente. Me siento estafada como empresa.