No se hacen cargo de nada. Cada vez es una excusa más ridícula que la anterior y si persistes te cuelgan el teléfono en las narices. Además para hacer las reclamaciones no funciona la página web y tendrías que dirigirte físicamente a la oficina en Madrid. Parece una tomadura de pelo, son irrespetuosos y no prestan ningún tipo de servicio. Eso sí, te cobran cada mes sin falta. No caigáis en eso es una estafa.